Términos y Condiciones
Términos y Condiciones de Rokoto App
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1. Registro de Usuario
Para acceder a los servicios de Rokoto App, es necesario registrarse proporcionando información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de cualquier actividad que se realice bajo tu cuenta.
2. Uso de los Servicios
Rokoto App te permite realizar pedidos de comida a domicilio desde nuestra cevichería en Madrid. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de productos y la capacidad de entrega en tu ubicación. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido.
3. Política de Precios
Los precios de los productos están indicados en euros (€) y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios incluyen los impuestos aplicables, pero no incluyen las tarifas de entrega, las cuales se detallarán al momento de realizar el pedido.
4. Pagos
El pago de los pedidos debe realizarse a través de los métodos de pago disponibles en Rokoto App. Nos reservamos el derecho de añadir o eliminar métodos de pago según nuestra conveniencia.
5. Políticas de Cancelación y Reembolso
- Cancelaciones: Puedes cancelar tu pedido dentro de los primeros 10 minutos tras la confirmación del mismo. Después de este tiempo, no se aceptarán cancelaciones.
- Reembolsos: Los reembolsos solo se emitirán en caso de productos defectuosos, errores en el pedido o si la cancelación se realiza dentro del tiempo permitido. El reembolso se procesará utilizando el mismo método de pago que se utilizó para realizar la compra.
6. Entrega
Rokoto App se esfuerza por entregar los pedidos en el tiempo estimado. Sin embargo, los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, como el tráfico o condiciones climáticas. No nos hacemos responsables por retrasos en la entrega.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de Rokoto App, incluyendo pero no limitado a, texto, imágenes, logotipos y software, es propiedad de Rokoto App y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.
8. Privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo manejamos y protegemos tus datos personales.
9. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Rokoto App se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en nuestra plataforma. Es tu responsabilidad revisar estos términos periódicamente.
10. Limitación de Responsabilidad
Rokoto App no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente que surja del uso de nuestros servicios, incluyendo, pero no limitado a, la pérdida de datos, interrupción de negocios o daños por productos defectuosos.
11. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid.
12. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, no dudes en contactarnos en contacto@rokoto.app.